메뉴 건너뛰기

SCROLL TO TOP

자주하는 질문

무엇이든 물어보세요. 제품 구입부터 기능까지
고객님의 궁금증을 모두 풀어드리겠습니다.

게이트맨 액세스 등록이 완료되면, 마스터 모드로 전환됩니다.
일반 모드로 전환하기 위해서는 앱 초기화와 도어락 초기화를 진행해야 합니다.

먼저 게이트맨 액세스 앱을 초기화한 뒤, 도어락도 초기화해주셔야 합니다.

① 앱 초기화: 게이트맨 액세스 설정(톱니바퀴 모양) → 도어락 설정 → 공장 초기화
*초기화를 실행할 경우 도어락은 초기 설정으로 복원되며, 현재 등록된 모든 사용자는 해당 도어락에 대한 권한을 잃게 됩니다.

② 도어락 초기화(마스터 모드에서 일반 모드로 변경): 도어락에 비밀번호 입력 → R → 6 → # → 1 → # → 새로운 비밀번호 → # → 새로운 비밀번호 재입력 → R
*일반 모드로 변경 시, 기존에 등록되어 있던 모든 지문, 카드키, 비밀번호, 홈 네트워크 연동은 삭제됩니다.

※ 만약 게이트맨 액세스 연동 해제를 위해 임의적으로 통신팩을 제거하거나 액세스 앱을 삭제했다면, 메인 PCB와 통신팩 교체 상황이 발생할 수 있으며, 이 경우 유상 서비스에 해당합니다.



게이트맨 커넥트(브릿지)를 등록하시기 전에 안드로이드 휴대폰을 아래와 같이 설정해 주세요.
(이미지 클릭시 확대됩니다)

 


허수기능은 비밀번호 노출에 대비하기 위해, 사용하시는 비밀번호 앞 또는 뒤에 '허수'를 추가하여 개문하는 방법입니다.
허수는 자릿수 관계없이 사용 가능하며, 비밀번호 앞과 뒤에 동시에 허수를 넣으면 개문이 되지 않기 때문에 유의해 주시기 바랍니다.


비밀번호 등록은 일반적으로 4~12자리까지 설정 가능합니다.
단, 모델에 따라 4~8자리, 4~10자리, 4~16자리까지 등록 가능합니다. (특수문자*,# 등록되지 않습니다.)


키는 모델에 따라 9개 또는 20개 또는 40개까지 등록 가능합니다.

제품별 키 등록 수량이 상이하므로 매뉴얼 확인 해 주세요.


지문은 모델에 따라 20개 또는 40개까지 등록 가능합니다.

제품별 지문 등록 수량은 상이하므로 매뉴얼 확인 해 주세요.


실내부의 건전지 덮개를 열고 M버튼(M 버튼이 없으면 I버튼 + #) 누르고 실외부 번호판의 ⓞ, ⑤ 숫자를 누른 다음, 리모컨 전면의 등록 버튼(Set 버튼)을 핀으로 누르고 실내부의 M버튼(M 버튼이 없으면 I버튼) 다시 누르면 설정됩니다.
설정된 후에 리모컨 등록 여부를 확인(TEST)해 주시기 바랍니다.

※모델에 따라 등록법이 상이하므로 정확한 변경 방법은 제품 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다


제품기능
2023.06.29 13:33

3분 락 기능은 무엇인가요?

등록되지 않은 비밀번호나 키를 연속 5회 입력하면 3분 LOCK 설정으로 3분 동안 사용이 정지됩니다.
아무 동작 없이 3분 동안 기다리면 "휘리리리링~" 동작음과 함께 정상 사용모드로 전환됩니다.
만약 집에 가족이 있는 상태라면, 실내부의 열림/닫힘 버튼을 누르면 LOCK은 바로 해제됩니다.

※ 모델에 따라 등록법이 상이하므로 정확한 변경 방법은 제품 매뉴얼을 참고해 주시기 바랍니다.


게이트맨은 고온 발생 시, 내부의 온도를 감지하여 경보음 발생과 동시에 도어락이 잠금 상태에서 열림 상태로 전환됩니다.
또한 비상시에는 내부 수동 개폐 장치로 개문이 가능합니다.


에티켓 모드 설정(묵음 설정) - 실내부의 건전지 커버를 열고 0,1,2로 표시된 음량 조절 스위치를 '0' 위치로 옮기면 에티켓 모드로 설정됩니다.
음량 감소 설정(동작음 작게) - 실내부의 건전지 커버를 열고 0,1,2로 표시된 음량 조절 스위치를 '1' 위치로 옮기면 동작음이 작게 설정됩니다.
음량 증가 설정(초기음. 동작음 크게) - 실내부의 건전지 커버를 열고 0,1,2로 표시된 음량 조절 스위치를 '2' 위치로 옮기면 동작음이 크게 설정됩니다.

※ 모델에 따라 사용법이 상이하므로 정확한 변경 방법은 제품 매뉴얼을 참고해 주시기 바랍니다.


60도 내외의 온도는 찜질방의 온도와 비슷하다고 생각하시면 됩니다.
곧 사람의 생명에 위협적이기 전의 온도에서 센서가 미리 알고 경보음을 울리면서 자동 개문 작동을 하는 것입니다.


손잡이가 일체형인 주키 모델의 경우, 잠금 시스템이 변경될 경우 나타날 수 있는 증상입니다, (좌우 수 변환)

사용 중인 모델이 G2 초창기 모델이라면, 실내 부 건전지 커버를 열고 비밀번호 등록 버튼을 '휘리리리링~' 소리가 발생할 때까지 5초간 길게 누르면 전환이 되며, 그 외 모델인 경우, 내부 열림/닫힘 버튼을 '삐빙' 소리가 발생될 때까지 5초간 길게 누른 후 실외 부 커버 올리고 숫자 버튼 6번 버튼을 누르면 전환됩니다.


게이트맨은 방화문 전용 도어락입니다. 방화문은 내/외부 화재가 발생됐다 하더라도 화재가 전달되지 않도록 설계되어 있기 때문에 외부에서 임의로 열을 가한다 해도 내부까지 열이 전달되기 어렵습니다.


지식경제부 기술표준원에서는 2012년 6월 29일 "카드키 타입 디지털도어락에 대해 소비자 주의보"를 발표했습니다.
이에 따라 신용카드(교통카드 기능이 있는) 및 교통카드, 휴대폰을 디지털도어락에 등록하여 사용할 경우, 보안상의 문제가 발생할 수 있다는 것이 아이레보의 공식적인 입장입니다.

따라서, 전용 카드키 외에 다른 카드키를 등록해 사용하셨다면, 게이트맨에서 제공하는 전용 카드키를 재 등록해 보안 문제를 해결하시기 바랍니다. 카드키를 도어락에 새로 등록하면 기존의 키 등록 정보는 모두 삭제가 되기 때문에 안심하고 사용할 수 있습니다.
고객의 안전을 최우선으로 생각하는 게이트맨이 되겠습니다.


[자동잠금 설정법]
자동 잠금 설정 시 만약을 위해 반드시 문을 열어둔 상태에서 등록하시기 바랍니다.
자동 잠금 설정 방법은 제품 후면부 등록 버튼에 따라 방법이 달라지므로 먼저 배터리 커버를 열어주십시오.

① 첫 번째 방법 - 건전지 위나 아래, 또는 양옆 부분에 영문 대문자 A와 M이 쓰여있는 동그란 버튼이 있는 모델의 경우, A와 M이 쓰여있는 자동/수동 잠금 설정 버튼을 눌러서 튀어나온 상태로 설정해 주시면 됩니다.
② 두 번째 방법 - 건전지 위나 아래, 또는 양옆 부분에 각각 영문 대문자 I와 M이 쓰여있는 버튼이 있는 모델의 경우, M 버튼을 누르고 실외부 번호판의 ⓞ번과 ①번을 차례로 누르면 "삐비빙" 설정음과 함께 설정이 완료됩니다.
③ 세 번째 방법 - 건전지 위나 아래, 또는 양옆 부분에 123 이라고 쓰여있는 숫자 버튼이 있는 모델의 경우, 실내부의 열림/닫힘 버튼을 5초간 길게 누른 후, 실외부의 ①번 숫자 버튼을 누르면 "휘리리리링~" 설정음과 함께 설정이 완료됩니다.

※모델에 따라 등록법이 상이하므로 정확한 변경 방법은 제품 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다.

[수동 잠금 설정법]
수동 잠금 설정 시 만약을 위해 문을 반드시 열어둔 상태에서 등록하시기 바랍니다.
수동 잠금 설정 방법은 제품 후면부 등록 버튼에 따라 방법이 달라지므로 먼저 배터리 커버를 열어주십시오.

① 첫 번째 방법 - 건전지 위나 아래, 또는 양옆 부분에 영문 대문자 A와 M이 쓰여있는 동그란 버튼이 있는 모델의 경우, A와 M이 쓰여있는 자동/수동 잠금 설정 버튼을 눌러서 들어간 상태로 설정해 주시면 됩니다.
② 두 번째 방법 - 건전지 위나 아래, 또는 양옆 부분에 각각 영문 대문자 I와 M이 쓰여있는 버튼이 있는 모델의 경우, M 버튼을 누르고 실외 부 번호판의 ⓞ번과 ③번을 차례로 누르면 "삐비빙" 설정음과 함께 설정이 완료됩니다.
③ 세 번째 방법 - 건전지 위나 아래, 또는 양옆 부분에 123 이라고 쓰여있는 숫자 버튼이 있는 모델의 경우, 실내부의 열림/닫힘 버튼을 5초간 길게 누른 후, 실외 부의 ③번 숫자 버튼을 누르면 "휘리리리링~" 설정음과 함께 설정이 완료됩니다.

수동잠금 사용 시 문이 자동으로 닫히지 않기 때문에, 외출 시 반드시 문을 잠궈주시기 바랍니다. 수동잠금 시 문 잠그는 방법은, 외부 프런트 바디 커버를 열었다 닫거나, 커버가 없는 모델의 경우, 프런트 바디를 손바닥으로 터치하면 됩니다.

※모델에 따라 등록법이 상이하므로 정확한 변경 방법은 제품 매뉴얼을 참조해 주시기 바랍니다


① 첫 번째 방법, 실외부 프런트 바디(문 바깥쪽)에 비밀번호 입력 후 손바닥으로 터치 (또는 * 버튼 누름)
② 두번째 방법, 실외부 프런트 바디(문 바깥쪽) 키(카드) 터치부에 등록되어 있는 키(카드)를 터치
③ 세번째 방법, 내부에서 건전지 제거 후 삽입
※ 건전지 제거 후 삽입해도 경보음 해제 안되면 내부 OPEN/CLOSE 버튼을 5초 동안 길게 누르면 해제됩니다.


비상건전지를 이용하여 개문이 가능합니다.

편의점 또는 문구점에서
1. 3~4천원 대 알카라인 9V 건전지 준비합니다.
2. 실외부 프런트 바디(문 바깥쪽) 하단에 있는 비상전원 단자에 접촉
3. 실외부 프런트 바디 터치(또는 * 버튼 누르기)
4. 비밀번호 입력 후 프런트 바디 터치 (또는 * 버튼 누르기)
※ 개문 후 실내 부 건전지 커버 열고 1.5V AA 알카라인 새 건전지로 모두 교체하여 주셔야 합니다.


1.5V 알카라인 AA 사이즈 4개(또는 8개)를 사용하는 게이트맨 도어락은은 1일 10회 기준으로 1년 정도 사용 가능합니다.

건전지 교체시기가 되면 문을 열고 닫을 때마다 자전거 동요 멜로디와 같은 알림음을 통해 안내되며,
건전지 수명은 온도, 습도, 사용 횟수 및 건전지의 품질에 따라 차이 발생될 수 있습니다.

건전제 교체 방법은 실내 부 건전지 커버를 제거한 후 1.5V 알카라인 건전지 AA 사이즈 4개(또는 8개) 모두 새 건전지로 교환해 주시면 됩니다.


네, 가능합니다.
보조키는 제거비용 2만 원 설치비용 3만 원에, 설치 환경에 따라 추가 비용 발생할 수 있습니다.
주키는 제거 비용 2만 5천 원 설치비용 4만 원에 제거를 하게 되면 문에 타공된 부위가 위, 아래로 여러 개가 보이는데요, 그 부위를 보강판으로 막는 작업이 필요하고, 보강판 작업은 2만 원입니다. 그리고 설치 환경에 따라 추가 비용 발생될 수 있습니다.


목록
Board Pagination Prev 1 2 3 Next
/ 3